Компания "Няня на час" в Шахтах

Часто задаваемые вопросы

• Что такое YouHelp?

  Юхелп - не агенство. Мы - онлайн платформа безопасного подбора домашнего персонала с обучением, страхованием и честной системой отзывов. Помогаем студентам и не только найти полезную подработку. А родителям — быстро найти няню в Шахтах.

• Что я получу после регистрации на сайте YouHelp?

  После регистрации на сайте вы получите доступ ко всей базе специалистов YouHelp в Шахтах. Вы сможете находить свободных помощников на часы, удобные вам, сможете посмотреть анкеты и отзывы. Чтобы полноценно использовать весь функционал YouHelp необходимо привязать банковскую карту в разделе «Подписка»: так вы сможете размещать объявления и приглашать понравившихся помощников без посредников. Если что-то пойдёт не так — мы обязательно вернём деньги. Потому что для нас важно ваше спокойствие.

• Зачем мне это нужно?

  Няня заболела в самый неподходящий момент? Ребёнка надо отвести на занятия? Провести время вдвоем без детей? Поспать пару часов днем, пока дети гуляют? Сделать маникюр или сходить в кино? Погулять вечером, когда дети заснули? Да просто помочь вам с детьми в любое время в Шахтах — для этого и есть YouHelp.

• Кто такая няня на час?

  Няня на час — это удобное решение для родителей, которым нужна надежная помощь здесь и сейчас. Она придет, когда вам срочно нужно отлучиться, заберет ребенка из школы, посидит с ним вечером или развлечет в выходной. Такие няни — чаще активные, доброжелательные люди с педагогическим или медицинским опытом, умеющие быстро найти подход к детям. В Шахтах многие семьи уже оценили этот формат: не нужно долгих договоренностей, а ребенок в надежных руках. Няня на час — это свобода для родителей и радость для малыша, которому всегда интересно с новым другом.

• Какие гарантии вы предоставляете?

  YouHelp — это информационный сервис, мы не агентство. Вы сами выбираете помощника, а мы лишь рекомендуем. Например, советуем обращать внимание на специалистов на час в Шахтах, прошедших школу YouHelp — их легко узнать по значку с "школа YouHelp". Каждого ситтера мы проверяем: сначала изучаем его страницы в соцсетях, затем проводим интервью по телефону, после этого — обучение и тестирование под наблюдением психолога. Надёжность документов проверяется через сервис SpectrumData. После работы с няней родители могут оставить отзыв — на основе оценок и количества заказов формируется рейтинг. Но окончательный выбор всегда остаётся за вами.

• Что входит в обязанности помощников?

  Помощники делают то, что важно для каждой конкретной семьи. У всех свои привычки, правила и подход к воспитанию — и мы это уважаем. Поэтому специалисты не вмешиваются в уклад, а аккуратно встраиваются в него. Их приглашают поиграть с ребёнком, погулять, забрать из школы, сводить на кружок, сходить в музей или даже поехать вместе в отпуск.

• Как связаться со специалистом?

  Чтобы отправлять личные сообщения или звонить помощникам, необходимо войти и оформить подписку (первые 3 дня бесплатно) в разделе «Подписка». Контактные данные всех пользователей по умолчанию скрыты. После оплаты телефон и соц.сети специалистов становятся открытыми внутри чатов, когда вы переписываетесь.