1. Главная
  2. Пользовательское соглашение

Правила пользования сайтом и приложением

https://youhelp.ru Данные правила регулируют особенности применения информационных ресурсов на портале https://youhelp.ru и в приложении. Данные сервисы предоставляет ООО «Юхелп», зарегистрированное по адресу: Россия, 614077, Пермский край, г. Пермь, ул. Пушкарская, Д. 140, офис 407А, ИНН 5903143979, ОГРН 1195958039859. Применяя данные сервисы, Вы выражаете согласие с вышеуказанными Правилами.

Терминология

Сайт — программное обеспечение и информация, размещенные в Сети по адресу https://youhelp.ru, для совершения пользователями сделок.Приложение — ПО, работающее на смартфонах, планшете, других электронных устройствах на ОС iOS и Android.YouHelp — юридическое лицо с ограниченной ответственностью, которое является администратором Сайта и оказывает пользователям определенный набор услуг.Пользователь — физическое лицо с дееспособностью или его законный представитель, использующий Сайт в допустимых целях. Он может пройти регистрацию на портале или просматривать его страницы без регистрации. К пользователям относятся и индивидуальные предприниматели.Специалист — пользователь интернет-ресурса или приложения, физлицо, зарегистрированное в базе компании для дальнейшего взаимодействия с Нанимателем.Наниматель — гражданин, организация или ИП, которые заключают гражданско-правовой договор со Специалистами.Анкета — многостраничный файл, опубликованный в приложении или интернет-ресурсе, включающий персональную информацию о Специалисте, в том числе его ФИО, электронную почту, образование, места трудовой деятельности.Объявление — информация об основных требованиях к актуальной должности у Нанимателя, условиях трудовой деятельности, информация о Нанимателе, которую данное лицо захотело указать.

1. Особенности пользовательского соглашения

1.1 Организация YouHelp намеревается заключить такое соглашение с лицами, имеющими статус Пользователя, для оказания им услуг информационного характера и предоставления сервисов.1.2 Пользователь принимает Правила, заключает Соглашение при регистрации на интернет-ресурсе или в приложении или же без регистрации, при просмотре страниц. Заключение Соглашения идентично оформлению документа в письменной форме.1.3 При начале использования сервисов лицо подтверждает свое ознакомление с Правилами.1.4 Условия Соглашения принимаются Пользователем посредством присоединения к Правилам в соответствии со ст. 428 ГК РФ.1.5 Стороны заключают между собой договор для оказания услуг с помощью сайта или приложения. При этом YouHelp не будет стороной соглашения, компания оказывает только услуги информационного характера.

2. Функциональные особенности сервисов

2.1 Сервисы предоставляют информационную помощь, содействие в отборе кандидатур для проведения личных собеседований.
  • Есть возможность размещения Анкет.
  • Специалист может откликаться на приглашения записаться на интервью, в том числе через техническую поддержку сервиса.
  • Наниматель может публиковать вакансии.
2.2 У YouHelp есть следующие права:
  • Привлечение третьих лиц для выполнения своих обязанностей.
  • Информирование сторон о различных событиях по контактам, которые они предоставили, до момента их отказа от проведения рассылки.
  • Изменение требований к анкетам.
  • Редактирование анкет, чтобы сделать их более удобными для Нанимателей.
  • Отказ от вступления в переписку с создателями анкет.
  • Удаление анкеты в любое время, в том числе без мотивированного отказа, а также отказ в публикации.

3. Правомочия и обязательства Пользователя

У этих сторон есть следующие обязанности:
3.1 Нельзя размещать, сохранять или загружать различными способами информацию, контент, противоречащие российскому законодательству и международному праву. К такой информации относится:
  • Сведения, оскорбляющие честь и достоинства, нравственность других людей, нарушающие авторство, разжигающие ненависть по расовым, религиозным, половым и другим признакам, сцены насилия, жестокости по отношению к животным.
  • Информация, ведущая к уничтожению или ухудшению функциональности ПО, для получения неправомерного доступа к программным продуктам или платным источникам в Сети.
  • Пропаганда наркотиков, психотропных средств и спиртного.
  • Сведения, нарушающие общепринятые моральные нормы, незаконно использующие информацию о третьих лицах (например, публикация телефонного номера без согласия владельца).
  • Порнография, материалы эротического характера.
3.2 Нельзя размещать или передавать материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью.3.3 Не допускается нарушать информационную безопасность сервисов.3.4 Необходимо использовать только свои персональные данные, уведомлять о том, что Вы представляете интересы другого лица, не вводить в заблуждение других лиц по поводу своей идентификации.3.5 Не следует удалять тексты и материалы, автором которых Вы не являетесь.3.6 Необходимо информировать YouHelp о действиях других лиц, если они нарушают Правила.3.7 Используйте ресурсы сервисов только в целях, обозначенных Соглашением.3.8 Не размещайте вакансии от любых работодателей и анкеты от любых Специалистов, в том числе от тех, у которых нет намерения подобрать вакансию.3.9 Не публикуйте рекламные вакансии без предварительного согласования с Оператором, особенно схемы-«пирамиды», носящие мошеннический характер.3.10 Пользователи несут личную ответственность перед другими лицами за свои действия, выполненные с помощью Приложения или Сайта.3.11 У Пользователей есть следующие права:
  • Получение от YouHelp консультаций по техническим аспектам при публикации, редактировании или удалении информации.
  • Отказ или ограничение на получение сообщений от других лиц, использующих сервисы.
  • Передача, изменение, удаление сведений с помощью функциональных возможностей сервисов.
  • Удаление собственного профиля.

4. 4.Особенности регистрации специалистов

4.1 Для регистрации на Сайте или в Приложении со статусом Специалиста выберите нужный раздел в меню, заполните анкету и подтвердите свое согласие с условиями. Регистрация осуществляется по номеру телефона, к одному номеру можно привязать только один профиль.4.2 Укажите следующую информацию, которая будет размещена в открытом доступе:
  • Ваше имя и первая буква фамилии.
  • Страна и город проживания.
  • Вакансия.
  • График трудовой деятельности.
  • Описание в графе «Обо мне».
  • Стоимость услуг.
  • Ссылки на страницы в соцсетях.
  • Возраст.
Также укажите данные, которые не будут размещаться открыто без Вашего согласия, кроме случаев, предусмотренных по закону или соглашению:
  • ФИО.
  • Дата Вашего рождения.
  • Адрес, по которому Вы зарегистрированы.
  • Почтовый адрес.
  • Данные из паспорта.
  • ИНН.

5. Особенности проведения платежей

5.1 Услуги по размещению анкеты, прохождению интервью, обучению предоставляются Специалисту бесплатно.5.2 YouHelp может предоставлять другие услуги, тогда цена указывается на соответствующей страницы или направляется лицу в индивидуальном порядке.5.3 Организация не имеет статуса платежного агента. Оплата проводится через защищенный сервис CloudPayments.5.4 Пользователь оплачивает услуги выбранным способом. Оплата является выполненной в момент направления сервисом подтверждения.5.5 Подтверждение направляется на электронную почту или в СМС, а также в личный кабинет.

6. Особенности платных услуг

6.1 YouHelp предоставляет дополнительные платные услуги с тарифом на 1, 3 месяца, полгода и год. Оплата осуществляется при приобретении подписки или по факту выполненного заказа.6.2 После подключения тарифа Наниматель получает неограниченный доступ к Специалистам, их контактным данным.

7. Особенности ответственности Пользователей

7.1 Правовые отношения возникают между Нанимателем и Специалистом, YouHelp не выступает стороной таких отношений.7.2 Специалист берет на себя обязанности перед Нанимателем, отвечает за полные и достоверные сведения о себе, качество услуг. Наниматель берет на себя возможные риски, связанные с сотрудничеством со второй стороной.7.3 YouHelp не несет ответственности за эти договоренности и материальные обязательства.7.4 YouHelp не дает гарантии сторонам, что вакансии и анкеты, контакты, указанные в них, соответствуют действительности.7.5 Организация не гарантирует определенное число просмотров или откликов.7.6 Сервисы предоставляются по принципу «как есть». Организация не гарантирует, что ПО не имеет ошибок. При утрате информации или поломке оборудования YouHelp не берет на себя ответственность за это.7.7 YouHelp не отвечает за ущерб или убытки, связанные с применением сервисов или невозможностью их применения.

7.8 YouHelp не отвечает за следующее:

  • Качество услуг специалистов.
  • Достоверность сведений от Пользователей.
7.9 Пользователи сами отвечают за невыполненные обязанности перед другими лицами, в том числе перед YouHelp.7.10 Пользователи берут ответственность за нарушения, в том числе в сфере авторских прав и прав на методы индивидуализации, например, на товарные знаки.7.11 У YouHelp есть право без предупреждения удалить сведения или заблокировать к ним доступ, если есть подозрения, что они нарушают права других лиц, в том числе по письменному заявлению правообладателя. Информация, удаленная по запросу правообладателя, восстанавливается по его заявлению или на основании судебного решения.7.12 Организация может предварительно модерировать размещаемую информацию или отказать в публикации сведений. YouHelp не редактирует содержание информации без согласования со Специалистами, кроме правки грамматических ошибок, не отвечает за достоверность сведений.7.13 Если YouHelp привлекается к ответственности по закону по причине действий или бездействия Пользователей, последние обязуются возместить все убытки, в том числе затраты на юридические услуги.7.14 Пользователь отвечает за действия, выполняемые с помощью его личного кабинета, а значит, он должен защищать свои учетные данные.7.15 YouHelp может заблокировать личный кабинет лица, если посчитает, что оно нарушило Правила или закон, на него поступали неоднократные жалобы от других Пользователей. О блокировке Пользователь может быть предупрежден по каналам электронной связи.7.16 Материалы, опубликованные на Сайте или в Приложении, относятся к объектам интеллектуальной собственности YouHelp или Пользователей – авторов таких материалов, при условии размещения ссылки на Сайт. Организация или Пользователи могут отказать в применении этих материалов или определить приемлемые условия для их использования.

8. Конфиденциальность, работа с персональными данными

8.1 В ходе регистрации в Приложении или на Сайте Вы подтверждаете, что соглашаетесь с особенностями обработки персональных данных, выражаете согласие на обработку такой информации.8.2 Вы соглашаетесь, что персональную информацию, которую вы передаете YouHelp, в том числе при оформлении сделок, можно передавать третьим лицам, например, остальным Пользователям.8.3 YouHelp не берет на себя обязательства, связанные с персональной информацией, размещенной Пользователям в целях, отличных от указанных в Политике обработке персональных данных.8.4 Пользователь соглашается получать от YouHelp рассылки рекламного и информационного характера с использованием тех источников связи, которые он указывал при регистрации. В любой момент можно отказаться от рассылки, для этого перейдите в полученном письме по соответствующей ссылки, чтобы отписаться или направьте нам свое обращение по адресу admin@youhelp.ru

9. Заключительные пункты

9.1 В положениях, не предусмотренных Правилами, правоотношения между сторонами регулируются нормами гражданского законодательства РФ.9.2 YouHelp может внести изменения в Правила, изменения будут опубликованы на странице https://youhelp.ru/termsofuse/*/agreement.pdf, «звездочка» означает дату редактирования.9.3 У изменений нет обратного действия, они начинают действовать с момента опубликования. Если Вы не согласны с изменениями, Вы можете прекратить использовать Сайт и Приложение.9.4 Если специальные нормы предусматривают иное, они преобладают над этими Правилами.9.5 Споры по поводу заключения, выполнения условий, расторжения Соглашения, выполнения Правил рассматриваются в суде по месту регистрации YouHelp.9.6 По вопросам работы сервисов, исполнения правил направляйте обращения по адресу admin@youhelp.ru или через форму обратной связи.